Ricova 2026
ricova-2026
Licitación
Resumen
Estrategia omnicanal para crecer en Estados Unidos sin perder el liderazgo en Canadá y consolidar la operación en Colombia.
Reto
Ricova quiere aumentar su participación de mercado en Estados Unidos sin perder el liderazgo que ya tiene en Canadá. La operación arrastra cuatro dolores: webs fragmentadas entre Canadá y Estados Unidos, falta de posicionamiento y mercado en EE.UU., desconexión entre marketing y ventas, y una estrategia genérica que no distingue tipos de cliente.
Estrategia
Arquitectura omnicanal PCR con una asimetría deliberada por país:
- Estados Unidos (ofensiva): Miami, Tampa y Florida; ecosistema omnicanal completo, pauta, SEO local y orgánico para conectar con el dolor de constructoras y comercios.
- Canadá (defensiva): optimizar conversiones del sitio, casos de éxito y email marketing para reventa y upsell.
- Colombia (hub de exportación): ABM 1:1 a directores de compras globales.
Tres líneas de negocio con personalidad propia (servicios cortos transaccionales, servicios largos de permanencia y planta de procesamiento global), cuatro tácticas (paid media, inbound, flywheel de retención y ABM), OMTM por etapa y KPIs de soporte. Norte estratégico: IRNA (Ingreso Recurrente Neto Activo).
Resultado
Propuesta desarrollada para licitación. No adjudicada.
La propuesta quedó completa: diagnóstico de los cuatro dolores, arquitectura PCR, asimetría del funnel por país, tres líneas de negocio, tácticas, OMTM por etapa, KPIs de soporte, reparto de responsabilidades agencia-equipo y hoja de ruta de un año.